1. Présentation de My Conciergerie
My Conciergerie est un service gratuit dédié aux particuliers, professionnels de l’immobilier et entreprises, visant à optimiser leurs dépenses en énergie, télécoms, domotique et autres services essentiels. Nous facilitons les installations, sécurisons les prix et négocions les meilleures offres avec nos partenaires pour garantir des économies durables.
2. Objet des présentes conditions générales
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Services (CGUS) définissent les règles d’utilisation de My Conciergerie ainsi que les droits et obligations des utilisateurs et de My Conciergerie dans le cadre de l’accompagnement proposé.
3. Services proposés
My Conciergerie intervient dans les domaines suivants :
- Renégociation et sécurisation des contrats (électricité, gaz, télécoms, assurances…)
- Installation et optimisation des services à domicile (domotique, bornes de recharge électrique, etc.)
- Accompagnement des professionnels de l’immobilier pour la mise en place de services premium et la fidélisation des clients
- Optimisation des coûts pour les entreprises afin de réduire leurs charges et améliorer leur rentabilité
Les services de My Conciergerie sont totalement gratuits pour les utilisateurs. Nous sommes rémunérés par nos partenaires pour la mise en relation et la gestion des services souscrits.
4. Engagements de My Conciergerie
My Conciergerie s’engage à :
- Proposer des solutions adaptées aux besoins des utilisateurs
- Assurer un accompagnement personnalisé et transparent
- Sécuriser les prix en anticipant les hausses tarifaires
- Contribuer à une consommation plus responsable et durable
5. Responsabilité
My Conciergerie agit en tant qu’intermédiaire entre les utilisateurs et les fournisseurs partenaires. Nous ne sommes pas responsables de l’exécution des prestations fournies par ces derniers mais nous nous engageons à sélectionner des partenaires de qualité et à accompagner nos clients en cas de besoin.
6. Accès aux services et obligations des utilisateurs
L’utilisation des services de My Conciergerie est gratuite et ouverte à toute personne physique ou morale souhaitant bénéficier d’une optimisation de ses contrats et installations. En acceptant ces conditions, l’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et complètes pour permettre l’analyse et la renégociation de ses contrats.
7. Protection des données personnelles
My Conciergerie attache une grande importance à la protection des données personnelles. Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des services proposés et ne sont jamais revendues à des tiers. Conformément à la réglementation en vigueur, chaque utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
8. Modification des conditions générales
My Conciergerie se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Toute mise à jour sera communiquée aux utilisateurs via notre site internet.
9. Contact et réclamations
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à :
📧 contact@my-e-conciergerie.com
Mentions Légales
My Conciergerie - Entreprise individuelle
Numéro de Siret : 88848610700020
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